서울 마포의 기술 강소기업 투에니원센추리가GPT와 RAG 기술을 융합한 AI 문서 질의응답 시스템으로 조직의 지식관리와 업무 효율성을 극대화하며, 글로벌 엔터프라이즈 시장에서 새로운 표준을 제시하고 있다.
AI와 IoT 기술의 선두주자 ㈜투에니원센추리(대표 김영국)가 자체 개발한 GPT-RAG 기반 AI 문서 질의응답 시스템으로 조직의 디지털 전환을 가속화하고 있다.
이 솔루션은 단순한 정보 검색을 넘어, 문서를 스스로 이해하고 맥락에 맞는 답변을 제공하는 강력한 지식 자동화 기술로, 공공기관, 기업, 교육기관 등 다양한 분야에서 혁신을 일으키고 있다.
RAG로 완성된 AI의 정밀함
투에니원센추리의 AI 질의응답 시스템은 GPT 언어 모델에 RAG(Retrieval Augmented Generation) 기술을 결합해 차별화된 성능을 자랑한다.
RAG는 사용자의 질문을 벡터화해 내부 문서에서 관련 정보를 즉각 검색한 뒤, GPT가 이를 기반으로 정확하고 신뢰할 수 있는 답변을 생성한다.
이 과정은 재학습 없이 최신 정보를 반영하며, 정보 출처의 투명성을 보장한다.
김영국 대표는 “기존 AI는 일반화된 답변에 그쳤지만, 우리의 솔루션은 조직의 고유한 문서를 분석해 맞춤형 답변을 제공한다”며 “이는 단순한 기술이 아니라, 조직의 지식을 즉시 활용 가능한 자산으로 바꾸는 혁명”이라고 강조했다.
시각화로 완성되는 직관적 경험
이 시스템은 텍스트 답변을 넘어 차트(막대, 원형, 선형)와 지도 기반 시각화를 지원해 복잡한 데이터를 한눈에 파악할 수 있게 한다.
예를 들어, 기업은 매출 데이터나 지역별 통계를 시각화해 신속한 의사결정을 내릴 수 있다. PDF, 한글(HWP), 워드, 스캔 문서까지 모든 형식을 자동 인식하는 유연성도 강점이다.
보안과 유연성의 완벽한 조화: 설치형 솔루션
클라우드 중심의 SaaS와 달리, 투에니원센츄리는 완전 설치형 솔루션을 제공해 민감한 데이터를 내부 서버에서 안전하게 관리할 수 있도록 한다.
PostgreSQL과 벡터DB로 구성된 백엔드, FastAPI와 Next.js로 구현된 프론트엔드는 기술적 안정성과 확장성을 보장한다.
소스코드 제공과 커스터마이징 지원은 기업의 개별 요구를 충족하며, 엔터프라이즈급 보안과 독립성을 동시에 실현한다.
압도적인 도입 효과: 시간과 비용의 혁신
투에니원센추리의 솔루션은 이미 다양한 조직에서 그 가치를 입증했다:
• 문서 질의응답 자동화: 대응 시간 최대 75% 단축.
• 고객 만족도: 업무 정확도 향상으로 35% 이상 개선.
• 보고서 작성 시간: AI 자동 요약으로 60% 절감.
• 투자 회수 기간: 평균 6개월 이내, 비용 40% 절감.
다양한 활용 사례: 산업 전반의 게임체인저
이 솔루션은 공공기관의 민원 응대, 기업의 사내 지식 관리, 교육기관의 학술 자료 분석, 금융·유통업의 실시간 정보 제공 등 다방면에서 활용되고 있다.
특히 공공 웹사이트 자동 연동과 음성 질의응답, 로우코드 챗봇 빌더로의 확장 계획은 이 기술의 무한한 잠재력을 보여준다.
도입 절차와 비용: 빠르고 투명한 시작
도입은 3~5주 내 완료되며, 요구사항 분석, 시스템 구성, 문서 인덱싱, 테스트, 교육 단계를 거친다.
• 기본 설치형 패키지: 500만 원 (소스코드, 1년 무상 유지보수, 기본 커스터마이징 포함).
• 연간 유지보수: 60만 원.
• 원격 기술지원: 시간당 10만 원, 맞춤 개발 별도 협의.
김영국 대표의 비전: “지식은 즉시 활용되어야 한다”
김영국 대표는 “조직이 가진 지식은 단순히 저장되는 것을 넘어, 즉시 활용 가능한 자산이 되어야 한다”며 “투에니원센츄리는 작지만 강한 기술력으로 글로벌 시장에서도 경쟁할 수 있는 솔루션을 만들고 있다”고 포부를 밝혔다